電話診療

当院のご利用が初めての方も

初診から電話診療可能(新型コロナ特例措置)

新型コロナウイルスの感染拡大により、特例で電話での診療が可能となりました。

対応している科

対象となる方

初診・再診を問わず、大人からお子様まで、どなたでもご利用可能です(下記にご利用例がございます)。
処方せんはご指定の薬局にFAXいたします。
全国どこにお住まいの方でも、ご自宅の最寄り薬局でお薬をお受け取りできます。

※ アイセイ薬局大森町店では、お薬の自宅配送を実施しております。(別途配送代がかかります)

電話初診・再診の例

内科

  • かぜ症状(熱、咳、ノドの痛みなど)がつらい
  • 血圧が最近高く、心配である
  • ほかの病院で生活習慣病(血圧・コレステロール・糖尿病・尿酸)の薬をもらっているが、待合が混んでいるため感染が心配のため、オンライン診療に対応しているクリニックで薬をもらいたい

小児科

  • 子どもが熱を出してしまった。咳鼻水もあるため受信したいが、待合室での感染のリスクが心配。
  • いつもの喘息 / 鼻水 / 便秘 の薬がほしい

アレルギー科

  • アレルギーの薬や、舌下免疫療法(シダキュア®︎、ミティキュア®︎)の薬がほしい
  • 食事を食べたら蕁麻疹がでたが、どう対応すれば良いか

! 当院に診療録などの情報がない方は、厚労省の通達により、処方期間は1週間が上限となります。
! 診療録・健診結果・お薬手帳などのデータがあれば、1ヶ月処方が可能です。
※ 向精神薬(精神安定剤、睡眠薬等の電話初診での処方は禁止されています)

予約方法

  • LINE(推奨)
  • 電話(繋がらずにお待たせしまう場合がございます)

対応時間帯

平日9:00〜12:00
15:00〜18:30
土日祝9:00〜12:00
14:00〜15:30

LINE予約をご利用の方へ

① LINE予約から、診療科選択で「電話診療」をお選びください。
最後に出てくる「問診票」の記載まで必ずお願いいたします。

② LINEで予約が取れたら、以下の通り保険証情報をメールしてください。

メール送付先online.reception@omorimachi.com
題名「保険証、お名前(フルネームをカタカナで)
本文保険証の写真画像を添付してください。
医療証高齢者受給者証をお持ちの方は、一緒にお願いいたします。
「いつものお薬」の継続処方をご希望の方は、「お薬手帳の写真画像」も添付ください。

③ 予約時刻から1時間以内に(10:00予約の場合は、10:00-11:00の間)、050- の番号から電話が入りますので、ご準備ください。
大変恐れ入りますが、連絡がない場合は、03-6423-0428 までお電話くださいませ。

電話予約をご利用の方へ

電話の前に必ず準備するもの 

  • 受診する方の保険証(乳幼児医療証高齢受給者証なども)
  • 処方をご希望の方は、薬を受け取りたい薬局の正確な名称・電話番号・FAX番号(2件隣のアイセイ薬局大森町の場合は名称のみで可)
  • メール または FAX

電話診療の手順 

  1. 上記の準備が整いましたら、対応時間帯に当院(050-5435-5078)へお電話いただき、『電話診療をご希望』の旨と、患者様のお名前・電話診療で使う電話番号薬局情報をスタッフにお伝えください。
  2. 指示に従い、下記の方法で保険証コピー等を「メール(推奨)」または「FAX」でお送りください。

    // メールの場合 //
    題名を「保険証、お名前〇〇(フルネームをカタカナで)」
    と記載し、本文に処方せんの正確な郵送先住所を記入し、保険証、医療証(お持ちの方)の写真クリニックのメールアドレスに添付して送信ください。
    ! 慢性疾患の継続処方で長期処方をご希望の方は、お薬手帳の写真画像なども添付してください。
    確認できない場合は、恐れ入りますが、厚労省の通達により処方期間は1週間が上限となってしまいますのでご了承ください。

    // FAXの場合 //
    保険証、医療証(お持ちの方)のコピー及び処方箋の郵送先住所
    をFAX(03-6800-5283)してください。
    ※ なお、保険証情報が確認できない場合は、電話診療はお受けできませんのでご了承ください
  3. 順番になりましたら、ご指定頂いた番号に当院から診察専用番号(050-5375-8121)よりお電話します。
    一度お電話をお切りいただきお待ちください。
    ※発信専用ダイヤルのため、患者様からご連絡頂いても繋がりません
  4. 診察終了後、処方せんをご指定の薬局にFAXいたします。
    薬局で薬をお受け取りください。
    ※ アイセイ薬局大森町では薬の自宅配送が可能です。
    ご希望の方は、薬局にお伝えください(配送代がかかります)。
    また、診療明細書・ご請求書(自己負担金がある方のみ)等をご自宅へご郵送致します。

電話診療した際は、2週間以内に下記を厳守いただけますようお願いいたします。

明細書に記載されている診察料を、2週間以内に当院窓口でお支払い又は同封の口座番号までお振込みください。